Dans l’industrie automobile, les voitures sont visibles. Les performances commerciales le sont également. Mais derrière chaque réseau performant, chaque client fidélisé et chaque marque qui gagne du terrain, il y a des hommes capables de transformer une vision en résultats.
Mehdi Mahjoub fait partie de ceux-là.
Aujourd’hui CEO et Directeur Général de Hyundai Tunisie, il figure parmi les dirigeants qui ont marqué, par leur parcours et leur vision, l’évolution du secteur automobile tunisien. Son itinéraire est celui d’un ingénieur devenu dirigeant, d’un spécialiste de l’après-vente devenu stratège de marque, et surtout d’un professionnel qui place la qualité de l’expérience client au cœur de la performance.
De la mécanique au leadership
Diplômé ingénieur en Génie Mécanique de l’ENIT, Mehdi Mahjoub possède dès le départ une solide culture technique. Mais son parcours professionnel va rapidement dépasser le cadre de la mécanique pour embrasser les dimensions commerciales, humaines et stratégiques de l’entreprise.
Ses premières expériences chez Hertz Tunisie lui permettent de se confronter directement aux exigences de l’exploitation, de la gestion de flotte et de la relation client. Une école du terrain qui va progressivement construire sa philosophie : dans les métiers de l’automobile, la performance ne se mesure pas uniquement à la vente d’un véhicule, mais à la capacité à créer une expérience fiable et durable.
Il poursuit ensuite son parcours chez Renault–Nissan Tunisie, puis au sein de l’univers Volkswagen–Audi & Porsche, où il assume des responsabilités majeures dans l’après-vente.
Pièces de rechange, garanties, maintenance, qualité de service, satisfaction client… autant de domaines qui lui permettent de développer une expertise particulièrement complète du fonctionnement d’un réseau automobile.
Une décennie à la tête de Kia Motors Tunisie
Une nouvelle étape décisive intervient avec sa nomination à la direction générale de Kia Motors Tunisie – City Cars.
Pendant près d’une décennie, Mehdi Mahjoub participe au développement de la marque, au renforcement de son réseau et à l’amélioration de son exécution commerciale. Une expérience qui lui permet de passer d’une vision essentiellement opérationnelle à une approche globale du management : comprendre le marché, anticiper les attentes, développer les équipes et construire une marque forte.
Cette longue expérience forge un style de leadership fondé sur trois piliers : la discipline opérationnelle, la proximité avec les équipes et l’écoute du client.
Hyundai : une nouvelle ambition
Aujourd’hui, c’est sous les couleurs de Hyundai Tunisie que Mehdi Mahjoub poursuit cette trajectoire.
À la tête de la marque, il pilote une équation devenue particulièrement complexe dans l’industrie automobile : répondre aux nouvelles attentes des consommateurs, maintenir un haut niveau de qualité de service, développer les performances commerciales et faire évoluer l’image de la marque dans un marché en pleine transformation.
Du showroom à l’atelier, de la vente au service après-vente, chaque interaction devient une partie intégrante de l’expérience Hyundai.
Et c’est précisément là que réside l’une des forces de son approche : ne jamais dissocier performance et satisfaction client.
Pour Mehdi Mahjoub, un réseau automobile performant n’est pas simplement un réseau qui vend davantage. C’est un réseau capable de gagner la confiance du client, de la conserver et de la transformer en fidélité.
L’humain derrière la performance
Au-delà des chiffres et des stratégies, son parcours révèle une conviction essentielle : aucune transformation durable ne peut se faire sans les femmes et les hommes qui la portent.
Le développement des compétences, la responsabilisation des équipes et la rigueur des processus occupent ainsi une place centrale dans sa manière de diriger.
Cette vision prend tout son sens dans une industrie où la relation humaine reste déterminante. Acheter une voiture est une décision importante. Entretenir cette voiture, bénéficier d’un service après-vente efficace et être accompagné dans la durée constituent autant d’étapes qui construisent, ou fragilisent, la confiance envers une marque.
Un dirigeant, une trajectoire, une vision
De Hertz à Renault–Nissan, de Volkswagen–Audi & Porsche à Kia, puis aujourd’hui Hyundai, Mehdi Mahjoub a traversé plusieurs univers de l’automobile et accumulé une expérience rare, à la croisée de la technique, de l’après-vente, du commerce, du management et de la stratégie.
Son parcours raconte finalement une même histoire : celle d’un professionnel qui a commencé par comprendre la mécanique pour finir par comprendre toute la mécanique d’une entreprise.
Aujourd’hui, alors que l’automobile connaît une profonde mutation, nouvelles technologies, nouvelles motorisations, digitalisation, évolution des comportements et nouvelles exigences des consommateurs, son expérience constitue un véritable atout pour accompagner Hyundai dans cette nouvelle génération de mobilité.
Mehdi Mahjoub n’est donc pas seulement un dirigeant du secteur automobile. Il est devenu l’un de ses visages, avec une ambition claire : faire de la performance une culture, de la qualité une exigence et de l’expérience client une véritable signature.
Mehdi Mahjoub en quelques mots
Ingénieur. Manager. Stratège. Passionné d’automobile.
Mais surtout, un dirigeant qui croit que derrière chaque grande marque, il y a d’abord des hommes, des équipes et une promesse faite au client : celle de mériter sa confiance.